AGB
AGB der Permagold Oberlausitz GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
Der Onlineshop sowie der Versand per Lieferdienst ist ein Angebot der
Permagold Oberlausitz GmbH
Hauptstraße 9
D-01920 Nebelschütz
Telefon: (0) +49 3578 366 94 07
eMail: info@lausitzerhoefeladen.de
web: www.lausitzerhoefeladen.de
USt-ID: DE314 382 538
Für Informationen und Fragen ist die Permagold Oberlausitz GmbH zu erreichen unter:
Telefon: 03578 / 366 94 07
Mobil: 0160 766 9239
e-mail: info@lausitzerhoefeladen.de (für allg. Informationen und Anfragen zur Bestellung)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde bei der Permagold Oberlausitz GmbH im Onlineshop (lausitzerhoefeladen.de) bestellt. Mit der Absendung der elektronischen Bestellung, spätestens jedoch mit der Entgegennahme der Ware oder Leistungen gelten diese Bedingungen als angenommen. Dies gilt auch dann, wenn die, die Ware entgegennehmende Person nicht mit dem Besteller identisch ist. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn Permagold Oberlausitz GmbH hätte ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss, Preise
Die Darstellung der Produkte auf www.lausitzerhoefeladen.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde erhält unmittelbar eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Mit der Annahme der Bestellung durch Permagold Oberlausitz GmbH oder mit Lieferung der Ware, kommt ein für beide Seiten verbindlicher Kaufvertrag zustande. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Nimmt der Kunde die bestellte Ware nicht an, auch durch Abwesenheit, trägt er die Kosten der Ware, der Lieferung und der Rücklieferung. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Angebote von Permagold Oberlausitz GmbH gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Informationspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon-Nummer ist der Kunde verpflichtet, diese Änderung der Angaben im Bestellformular (Online oder Fax) mitzuteilen. Dasselbe gilt für eine Zeitangabe in dem er unter der angegebenen Lieferadresse erreichbar ist.
Die Unterlassung dieser Information oder die absichtliche Angabe falscher Daten, insbesondere einer falschen E-Mail-Adresse hat die Folge einer Nichtbelieferung und gegebenenfalls auch die Geltendmachung von Schadensersatz.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos der Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Kunden gerichtete E-Mail als nicht zustellbar zurückkommt, oder die Lieferung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
4. Passwort, Geheimhaltung, Verlust
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Zur Bestellung von Waren auf www.lausitzerhoefeladen.de muss der Kunde für die Ausführung der Bestellung notwendigen persönlichen Daten angeben. Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von dem Kunden bei der Registrierung angegebenen Anschrift erbracht.
Benutzerkennwort und Passwort sind sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, dass ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können.
Bei Verlust des Passwortes ist der Kunde verpflichtet sich per Mail an info@lausitzerhoefeladen.de zu wenden. Innerhalb 24 Stunden erhält er vom Support sein neues Passwort.
Hat ein Dritter aufgrund nicht sorgsamer Behandlung der Login-Daten Kenntnis von diesen erhalten, so haftet der Inhaber des Accounts, für die unter diesem Account getätigten Bestellungen bis zum Zeitpunkt des Einganges der Verlustmeldung in voller Höhe.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites angegebenen und bei der Bestellung geltenden Lieferbedingungen an die angegebene Empfängeranschrift.
Lieferungen erfolgen gemäß den Lieferbedingungen für Online gekaufte Waren ausschließlich per DHL die Inanspruchnahme anderer Lieferdienste durch Permagold Oberlausitz GmbH bleibt vorbehalten. Unser Lieferdienst für Abo- Angebote und Angebote im Rahmen regionaler Dienstleistungen erfolgt in der Lieferregion laut des in den Lieferbedingungen aufgeführten PLZ-Verzeichnisses. Die Höhe der Lieferkosten ist abhängig von der Postleitzahl der Lieferadresse.
Eine Selbstabholung durch den Kunden ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Permagold Oberlausitz GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch anfallende zusätzliche Kosten trägt Permagold Oberlausitz GmbH.
Sollte die vom Kunden bestellte Ware nicht vorrätig sein, behält sich Permagold Oberlausitz GmbH vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zu liefern. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann sich Permagold Oberlausitz GmbH von der Bestellung lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Permagold Oberlausitz GmbH verpflichtet sich, in diesem Falle, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich zurückzuerstatten.
Die bestellten Waren werden - soweit sie verfügbar sind - in der vereinbarten Zeitspanne geliefert, ohne dass Permagold Oberlausitz GmbH für die Einhaltung der gewünschten oder vereinbarten Lieferzeit eine Garantie übernimmt.
Der Liefertermin und der Lieferumfang verstehen sich unverbindlich und vorbehaltlich rechtzeitiger Selbstbelieferung und unvorhergesehener Umstände oder Hindernisse; unabhängig davon, ob diese bei Permagold Oberlausitz GmbH oder beim Lieferanten eintreten. Dies betrifft insbesondere höhere Gewalt.
Permagold Oberlausitz GmbH behält sich das Recht vor, das Kaufvertragsangebot nicht anzunehmen, wenn die durch eines der oben genannten Ereignisse hervorgerufene Lieferverzögerung andauert und dies nicht von uns zu vertreten ist. Schadenersatz im Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit wegen Nichterfüllung ist ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Käufers - insbesondere auf Lieferung - sind ausgeschlossen.
Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt der Kunde schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Permagold Oberlausitz GmbH berechtigt, Ersatz für den ihr insoweit entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen.
Ware für die eine Kühlkette eingehalten werden muss ist ein Lieferangebot per DHL ausgeschlossen. Für regionale Lieferungen gewährleistet Permagold Oberlausitz GmbH die Einhaltung der Kühlkette bis zum vereinbarten Übergabe- bzw. Ablageort der Ware.
6. Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Permagold Oberlausitz GmbH. Der Online – Handel sieht Vorkasse Zahlung oder PayPal Dienste vor.
Bei regionalen Lieferungen von Abo Leistungen, von Präsentlieferungen und Freihaus-Lieferungen erfolgt eine Lieferung nur gegen Vorkasse. Der Rechnungsbetrag muss dem Konto von Permagold Oberlausitz GmbH mindestens 1 Tag vor der Lieferung gutgeschrieben sein. Wird Rechnungsstellung für Bestandskunden vereinbart, so ist der Rechnungsbetrag mit einer Frist von 7 Tagen fällig.
Preise, Mindestbestellwert, Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf www.lausitzerhoefeladen.de/shop genannten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei wiederkehrenden Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Auslieferung gültigen Preise.
Alle Preise verstehen sich ab Auslieferung von Permagold Oberlausitz GmbH inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand. Die Auslieferung erfolgt durch einen Anbieter unserer Wahl.
Ab einem Bestellwert von mindestens 20 € entfällt die Erhebung von Verpackungskosten. Für die regionale Anlieferung der Waren berechnen wir Lieferkosten nach Entfernungskilometern.
7. Gewährleistung, Reklamationen
Das Anliegen von Permagold Oberlausitz GmbH ist es, den Wünschen des Kunden bestmöglich gerecht zu werden. Sollte es dennoch zu begründeten Beanstandungen kommen, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Permagold Oberlausitz GmbH reagiert schnell und fair. Mängel an gelieferten Waren müssen jedoch umgehend mitgeteilt werden, das heißt bei Übergabe durch den Boten, spätestens innerhalb der nächsten 24 Stunden ab Lieferungsübergabe.
AGB der Permagold Oberlausitz GmbH
8. Haftung und Gefahrenübergang
Haftung bzw. Schadensersatz ist grundsätzlich nur in Höhe des Warenwertes möglich, die Zustellung erfolgt bis zu Ihrer Übergabe- oder Ablagestelle auf die Gefahr von Permagold Oberlausitz GmbH, danach geht die Gefahr (im Falle einer Beschädigung der Ware) auf den Kunden über.
Für Schadensersatzansprüche aus Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden und Verschulden bei Vertragsabschluss haftet Permagold Oberlausitz GmbH nur, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nachgewiesen wird.
Im Übrigen gelten die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Herstellers.
Da wir regional und saisonal wirtschaften gelten alle Angebote nur solange Vorrat reicht.
9. Datenschutz
Permagold Oberlausitz GmbH verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Permagold Oberlausitz GmbH ist berechtigt, die im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten.
Um eine Bestellung zustellen zu können, benötigt Permagold Oberlausitz GmbH den vollständigen Namen und die Anschrift des Bestellers und des Lieferempfängers. Desweiteren dienen diese Daten der Rechnungserstellung. Die Angabe der Telefon-Nummer und der Email-Adresse ermöglichen Permagold Oberlausitz GmbH bei Unklarheiten bezüglich der Bestellung mit dem Kunden kurzfristig Rücksprache halten zu können. Die angegebene Email-Adresse dient außerdem der Zusendung der Bestellbestätigung.
Bei Permagold Oberlausitz GmbH dürfen Personen erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr Produkte bestellen. Als Nachweis dient die Angabe des Geburtsdatums des Bestellers.
Die Angabe aller weiteren Daten erfolgt freiwillig und ist für die Übermittlung der Bestellung nicht notwendig.
Für den Inhalt der von ihm ins Internet übermittelten Daten trägt der Nutzer vollumfänglich selbst Sorge.
Permagold Oberlausitz GmbH darf die Daten des Kunden an andere Dienstanbieter und Dritte übermitteln, soweit dies zur Vertragsabwicklung und Abrechnung mit dem Kunden erforderlich ist. Im Übrigen wird Permagold Oberlausitz GmbH nicht die Daten des Kunden ohne dessen Einverständnis an Dritte weiterleiten, sofern sie nicht gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet ist.
Informationen über Aktionsangebote von Permagold Oberlausitz GmbH gibt es regelmäßig per Newsletter. Zum Abonnement des Newsletters trägt der Kunde seine Email-Adresse, an die der Newsletter versandt werden soll im zugehörigen Formularfeld ein. Das Newsletter-Abo wird mit einer Mail bestätigt. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Email-Adressen, die an anderer Stelle als dem Newsletter-Abo eingetragen werden von Permagold Oberlausitz GmbH nicht zu Werbezwecken verwandt oder weitergegeben.
Ihre Fragen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte per Mail an info@lausitzerhoefeladen.de
10. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sollte künftig eine Änderung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via E-Mail oder schriftlich an unser Unternehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand / Rechtswahl
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle sich aus dem Kauf bei uns ergebenden Geschäftsbeziehungen ist Bautzen, sofern das BGB nichts anderes vorsieht. Es gilt deutsches Recht.
12. Einverständnis
Mit einer Bestellung bei Permagold Oberlausitz GmbH erklären Sie, dass Sie mit den AGB einverstanden sind.
Stand 22.07 2022
Widerrufsbelehrung
Grundsätzlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, nach Abschluss des Kaufvertrages, der Absendung der Online Bestellung oder der Unterzeichnung des regionalen Liefervertrages (Abo-Angebote, Präsentlieferungen u.a.)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Permagold Oberlausitz GmbH Hauptstr. 9, 01920 Nebelschütz E-Mail-Adresse: info@lausitzerhoefeladen.de Telefon: 03578 366 94 07 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
AGB der Permagold Oberlausitz GmbH
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (https://www.lausitzerhoefeladen.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und bis spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung
HINWEIS
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde - Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
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WIDERRUFSFORMULAR
------------------------------------------------------------------------------------------ (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An Permagold Oberlausitz GmbH Hauptstr. 9, 01920 Nebelschütz Per E-Mail: info@lausitzerhoefeladen.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ________________________________________________________________________ bestellt am/erhalten am _____________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) ______________________________________________ ________________________________________________________________________ Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)